1. Qu’est-ce que Bilibili ？
Bilibili (哔哩哔哩) est une célèbre plateforme de vidéos en ligne en Chine, similaire à YouTube. Fondée en 2009, elle était initialement un site communautaire axé sur les contenus ACG (Animation, Comics, Games), puis s’est progressivement transformée en une plateforme vidéo axée sur la création de contenu par les utilisateurs (PUGC). Aujourd’hui, Bilibili occupe une position de leader dans l’industrie chinoise de la vidéo PUGC et continue de croître.
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Selon les données financières publiées par Bilibili, le chiffre d’affaires total de Bilibili a augmenté de 13% en glissement annuel pour atteindre 21,9 milliards de yuans (soit 2 847 millions d’euros) en 2022. Les revenus publicitaires annuels ont atteint 5,1 milliards de yuans (soit 654 millions d’euros), soit une augmentation de 12% par rapport à l’année précédente. Ces données reflètent la solide performance de Bilibili sur le marché de la vidéo.
2. Profil des utilisateurs de Bilibili
Bilibili compte 272 millions d’utilisateurs actifs mensuels et plus de 20 millions de membres. Plus de 80% des utilisateurs appartiennent à la génération Z, c’est-à-dire ceux nés entre 1990 et 2009. Il n’y a pas de grande différence de proportion entre les utilisateurs masculins et féminins, avec une légère prédominance des utilisatrices représentant 52% contre 47,97% pour les utilisateurs masculins.
3. Bilibili, pourquoi ce réseau social chinois est-il si important pour les marques ?
La plateforme Bilibili dispose d’une large base d’utilisateurs, d’une forte dimension sociale et d’une activité élevée. Elle peut non seulement aider les marques à attirer davantage de consommateurs, mais également servir à acquérir une bonne réputation. Grâce au bouche-à-oreille, les marques peuvent mieux gagner la confiance et la fidélité des consommateurs.
Selon le rapport de profil des utilisateurs de Bilibili en 2022, environ 2,2 millions de créateurs téléchargent environ 7,7 millions de vidéos chaque mois, générant un total de 6,6 milliards d’interactions. La plateforme compte environ 294 millions d’utilisateurs actifs mensuels (MAU) et 79,4 millions d’utilisateurs actifs quotidiens (DAU). Les utilisateurs passent en moyenne 95 minutes par jour sur la plateforme.
- Contenu de qualité
Bien que Bilibili ait initialement pris son envol avec la culture ACG, avec l’augmentation du nombre d’utilisateurs, la plateforme s’est diversifiée. Aujourd’hui, Bilibili propose un contenu très varié, couvrant les domaines du jeu, de l’animation, de la technologie, de la musique, de la mode, de la beauté, de la vie quotidienne, du cinéma et bien d’autres.
Grâce à de puissants algorithmes, la plateforme est en mesure de recommander aux utilisateurs des vidéos de qualité susceptibles de les intéresser en fonction de leurs préférences.
- Forte interactivité
Les commentaires en temps réel, appelés « danmaku », confèrent à Bilibili un haut degré d’interactivité. Les utilisateurs peuvent publier des commentaires en temps réel lorsqu’ils regardent des vidéos ou des diffusions en direct, et participer à des discussions en temps réel avec d’autres spectateurs. La présence des « danmaku » brise les barrières géographiques, temporelles et spatiales entre les utilisateurs, répondant ainsi à leurs besoins sociaux.
- Utilisateurs à fort pouvoir d’achat
Les dernières données de Bilibili montrent que l’âge moyen des utilisateurs est de 21 ans et qu’ils résident principalement dans les régions développées de premier et deuxième rangs. Ils constituent le principal groupe de consommateurs du pays.
De plus, le rapport révèle également que le nombre de membres payants de Bilibili a atteint 20,1 millions, soit 7,4 % du total des utilisateurs. Cela témoigne d’un taux de conversion élevé des utilisateurs payants, d’une reconnaissance et d’une confiance croissantes dans le contenu et les services de Bilibili.
4. Marketing digital en Chine : Comment utiliser Bilibili ？
Bilibili est une plateforme stratégique dans plusieurs secteurs, notamment la beauté, les produits de consommation, le tourisme, les jeux et l’alimentation. Les marques peuvent promouvoir leur image de marque et leurs produits en publiant des vidéos originales sur la plateforme. Elles peuvent également diffuser des annonces et des publicités. De plus, les marques peuvent collaborer avec des KOL (Key Opinion Leaders) connus pour leur influence.
5. Comment collaborer avec les KOL sur Bilibili ?
Les KOL et les créateurs de contenu sur Bilibili sont appelés « Up Host ». La plupart des marques choisissent de collaborer avec des Up Host pour toucher un plus grand nombre de consommateurs potentiels. Les méthodes de collaboration entre les marques et les Up Host sur Bilibili sont similaires à celles sur YouTube. Cela peut inclure des segments de parrainage, des vidéos de commentaires, des placements de publicités, etc.
En 2020, Bilibili a lancé Bilibili Sparkle, une plateforme qui aide les marques à trouver de manière plus efficace et précise les créateurs de contenu appréciés par leur public cible. Les marques peuvent également utiliser Sparkle pour obtenir des suggestions de tarifs intelligents et des analyses de données sur les fans et les interactions des KOL.
Le nombre de marques sur la plateforme Sparkle a augmenté de 2050% entre 2020 et 2021, et la plateforme a enregistré plus de 3000 commandes de plus de 1000 marques provenant de 27 industries différentes.
6. Comment diffuser des publicités payantes sur Bilibili ?
En plus de collaborer avec des KOL, les marques peuvent choisir de diffuser directement des publicités sur la page d’accueil de Bilibili :
● Publicités Splash : des publicités qui apparaissent lorsque les utilisateurs ouvrent l’application.
● Publicités dans le flux : elles apparaissent généralement sur la page du flux vidéo et sont identifiées par une icône « Publicité ». Lorsque les utilisateurs cliquent sur ces publicités, ils sont souvent redirigés vers la page de téléchargement de l’application.
● Publicités de bannière : vous les trouverez sur la page d’accueil et les pages de jeux. Les publicités de bannière sur la page d’accueil sont disponibles en quatre tailles différentes (440x220px / 640x400px / 260x1500px / 116x96px).
Sur les pages de visionnage, il n’y a que deux tailles disponibles (359x200px / 468x60px), qui peuvent être affichées dans le coin supérieur droit ou juste en dessous de la vidéo.
7. Comment avoir un compte de marque certifié sur Bilibili ?
Les comptes d’entreprise vérifiés recevront une identification exclusive qui permettra de distinguer votre compte officiel des comptes personnels similaires à votre nom.
De plus, les marques peuvent utiliser le compte officiel de Bilibili pour rediriger les consommateurs potentiels vers leur compte public d’entreprise WeChat, ou les guider directement vers Tmall ou JD.com pour passer leurs commandes.
Créer un compte de marque certifié sur Bilibili
- Cliquez sur « Moi » – « Page principale » et sélectionnez « Certification d’entreprise ».
- Remplissez les informations de certification.
- Téléchargez votre licence commerciale.
- Ajoutez l’enregistrement ICP dans la section des documents complémentaires.
Créer des vidéo sur Bilibili
Après la création d’un compte officiel sur Bilibili, la marque doit définir la position de son compte. La marque peut déterminer les sujets de vidéos en analysant les mots clés populaires liés à son secteur d’activité et les sujets actuels qui interessent des consommateurs potentiels.
Sur la plateforme Bilibili, la couverture de la vidéo est d’une importance cruciale pour attirer l’attention. Lorsque les utilisateurs naviguent sur Bilibili, la première chose qu’ils voient est la couverture de la vidéo. En maintenant des couvertures de vidéos au style cohérent, votre compte officiel peut développer une identité visuelle distincte et aider les utilisateurs à reconnaître rapidement votre contenu parmi les nombreuses vidéos proposées.
De plus, la publication régulière de vidéos est essentielle pour accroître la visibilité de la marque. La marque doit publier régulièrement des vidéos pour susciter l’intérêt des utilisateurs cibles et établir une connexion émotionnelle à long terme.
8. La promotion des nouveaux produits de Nescafé sur Bilibili
En 2022, Nescafé a lancé l’activité « Salle d’étude Rouge » sur Bilibili, destinée aux étudiants du baccalauréat qui étudiaient à domicile en raison de l’impact de la pandémie.
Cette salle d’étude en ligne offrait aux étudiants des salles de diffusion en direct où ils pouvaient étudier ensemble, et a invité 6 célèbres Up Hosts à donner des cours en direct intéressants, partageant leurs expériences du baccalauréat.
De plus, Nescafé a également lancé une édition limitée pour les examens, mettant en avant l’accompagnement de Nescafé dans la croissance des consommateurs de la nouvelle génération et sa passion pour l’innovation continue à travers des emballages créatifs.
L’activité « Salle d’étude Rouge » de Nescafé a attiré plus de cinq millions de participants, avec plus de 3,5 millions de participants aux diffusions en direct sur Bilibili, et une moyenne quotidienne de plus de dix mille personnes en ligne dans les salles de diffusion. Le nombre total de personnes en ligne sur l’application officielle a également dépassé un million.
En résumé, Bilibili, en tant que plateforme de vidéos, joue un rôle important dans le domaine du marketing numérique en Chine. Les marques doivent comprendre en profondeur les mécanismes et les caractéristiques de Bilibili, ainsi que la psychologie de consommation des consommateurs chinois, afin de tirer pleinement parti de l’influence et de l’activité des utilisateurs de cette plateforme, pour façonner l’image de la marque, promouvoir les produits et interagir en profondeur avec les consommateurs.
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