Le marché des animaux de compagnie en Chine a connu une croissance significative ces dernières années. En particulier, l’essor de « l’économie des chats » a offert des opportunités sans précédent aux marques internationales d’animaux de compagnie.
Pour se distinguer dans le marché concurrentiel, les marques peuvent élaborer des stratégies marketing efficaces. Il est aussi possible d’avoir une compréhension approfondie des besoins spécifiques du marché chinois.
Tendances du marché des animaux de compagnie en Chine
Le marché chinois des animaux de compagnie se caractérise par 3 tendances importantes :
1. Croissance rapide du nombre d’animaux de compagnie en Chine
En 2023, le nombre de chats de compagnie a atteint 69,8 millions en Chine. Il indique une augmentation de 6,8 % par rapport à 2022. Le nombre de chiens de compagnie a atteint 51,75 millions, en hausse de 1,1 %. La croissance se traduit par une augmentation du nombre d’animaux et de la demande de produits et de services haut de gamme des propriétaires d’animaux.
2. Montée en gamme de la consommation
Avec l’amélioration du niveau de vie, les dépenses pour les produits et services destinés aux animaux domestiques augmentent également. La demande de produits haut de gamme, des aliments de base aux dispositifs intelligents, est en constante progression.
3. Soutien émotionnel
Les animaux domestiques sont devenus un soutien émotionnel important pour les jeunes en Chine, notamment les travailleurs de bureau. Les marques doivent répondre aux besoins émotionnels et interactifs des propriétaires d’animaux à travers leurs produits et services.
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Positionnement des marques internationales d’animaux de compagnie sur le marché chinois
Pour réussir en Chine, les marques internationales d’animaux de compagnie doivent adopter un positionnement clair et des stratégies ciblées.
1. Segmentation des consommateurs
Il est essentiel de segmenter le marché en fonction des différents besoins des consommateurs chinois. Les marques importées devraient cibler les consommateurs de milieu à haut de gamme, ceux ayant des besoins fonctionnels et émotionnels, en offrant des produits et services adaptés.
Par exemple, les consommateurs haut de gamme préfèrent la qualité des produits et l’image de la marque. Cela permet d’introduire des aliments de qualité supérieure pour animaux et des dispositifs intelligents. Les groupes ayant des demandes fonctionnelles se concentreront sur les produits nutritionnels et les services de gestion de la santé.
2. Stratégie de localisation
Pour entrer sur le marché chinois, les marques internationales doivent adapter leurs produits aux spécificités locales, notamment l’emballage, les méthodes promotionnelles et le service après-vente. Comprendre et respecter les habitudes culturelles et les préférences esthétiques des consommateurs chinois rendra les produits plus attrayants. Par exemple, intégrer des éléments chinois dans l’emballage des produits peut renforcer l’affinité de la marque.
Méthodes de marketing sur le marché chinois des animaux de compagnie
1. Marketing sur les réseaux sociaux
Les consommateurs chinois dépendent fortement des réseaux sociaux pour s’informer et partager leur vie quotidienne. Les marques peuvent établir des liens étroits avec les consommateurs via des plateformes populaires comme WeChat, Weibo et Xiaohongshu. Utiliser des KOLs et des KOCs pour promouvoir les produits peut renforcer l’influence de la marque.
2. Ventes en direct
Le commerce en direct connaît un essor rapide en Chine. Les marques peuvent effectuer des diffusions en direct sur diverses plateformes ou collaborer avec des influenceurs. L’interaction directe avec les consommateurs et les démonstrations en direct des produits peuvent augmenter l’exposition et les ventes. Les consommateurs chinois sont maintenant habitués à ce modèle de marketing et obtiennent de nombreuses informations sur les produits via les plateformes d’achat, les réseaux sociaux et les vidéos.
3. Marketing de contenu
Attirez les consommateurs cibles en publiant du contenu de qualité sur les soins et la santé des animaux de compagnie. Les marques peuvent diffuser ce contenu original sur leurs sites web, WeChat et Weibo pour renforcer leur image professionnelle et la confiance des consommateurs chinois.
4. Optimisation de l’expérience utilisateur
Offrir un service après-vente de qualité et une expérience utilisateur adaptée aux préférences chinoises renforce la fidélité des consommateurs. Par exemple, un service client en ligne disponible 24/7 pour résoudre rapidement les problèmes, ainsi que des services personnalisés comme des formules d’aliments pour animaux sur mesure, répondent à des besoins spécifiques.
Marques internationales d’aliments pour animaux de compagnie sur le marché chinois
« PetAwards » est la première récompense de l’industrie des animaux de compagnie en Chine, votée par les consommateurs de produits pour animaux de compagnie. Basée sur une recherche annuelle du « Livre blanc de l’industrie des animaux de compagnie en Chine », cette récompense couvre un large éventail de propriétaires d’animaux en Chine.
En 2023, des marques comme Acana, Orijen, Instinct et PetMaster ont remporté les prix de la « Marque la plus populaire (nourriture importée pour chiens) » et de la « Marque la plus populaire (nourriture importée pour chats) ». Dans la catégorie des aliments importés pour chiens, des marques telles que Nutrience, NUTRO, Merrick, Addiction et K9 Natural se sont distinguées. Dans la catégorie des aliments importés pour chats, des marques comme Solid Gold, Feline Natural, Now Fresh, Open Farm et NUTRO ont remporté les prix de la « Marque la plus populaire (nourriture importée pour chats) ».
Futur de l’économie des animaux de compagnie sur le marché chinois
Alors que le marché chinois des animaux de compagnie continue de croître, les marques internationales doivent innover en permanence pour rester compétitives.
1. Tendance intelligente
Les dispositifs intelligents pour animaux de compagnie, tels que les distributeurs automatiques plus sûrs et les litières intelligentes plus fonctionnelles, gagnent en popularité. Les marques doivent investir davantage dans ces produits pour répondre aux attentes des consommateurs chinois.
2. Connexion émotionnelle
Les marques peuvent développer des produits et services qui créent des connexions émotionnelles avec les consommateurs, renforçant ainsi leur fidélité. Par exemple, proposer des accessoires personnalisés pour animaux, des commémorations, des guides de soins en fin de vie, des manuels d’interprétation des émotions des chats et des cours de soins scientifiques peut renforcer l’engagement émotionnel des clients.
3. Développement environnemental et durable
Avec la sensibilisation croissante à la protection de l’environnement, les consommateurs sont de plus en plus attentifs à l’éco-responsabilité des produits. Les marques peuvent proposer des produits pour animaux fabriqués à partir de matériaux écologiques, comme la litière pour chats et les sacs biodégradables, pour répondre aux exigences environnementales et améliorer leur image.
Le développement rapide de l’économie des animaux de compagnie en Chine offre de grandes opportunités et des défis aux marques internationales. En suivant les stratégies ci-dessus, elles peuvent se démarquer sur le marché chinois, atteindre une croissance soutenue et assurer un succès à long terme.
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